Filosofiamme


Ajaton on kaunista ja järkevää

Kun suunnittelemme tuotteet, meillä on aina lähtökohtana jokin idea. Kenelle ja mihin tarkoitukseen tämä tuote on? Samalla mietimme, mikä tämän tuotteen ”juttu” on. Yhdistämällä ajatuksen funktionaalisuudesta ja ajattomuudesta, muotoilemme jokaiseen tuotteeseen jonkun ainutlaatuisen yksityiskohdan, joka tekee tuotteesta tunnistettavan ja kiinnostavan. Yksityiskohtiin ammennamme ideoita kulttuurista, historiasta ja luonnosta.

Väri on elämämme ilo

Meille värit ovat elinvoiman, ilon ja rohkeuden merkki. Siksi myös nahkatuotteemme hehkuvat upeissa ajankohtaisissa väreissä. Suomalaiset ovat usein tunnettuja hillitystä värienkäytöstä. Rohkaisemme kaikkia iloitsemaan värien voimasta!

Suomalaista funktionalismia

Suomalaista muotoilua yhdistää usein funktionalismi. Ei siksi, että se on trendikästä, vaan siksi, että suomalaisten on kautta aikojen ollut pakko olla käytännönläheisiä vuodenaikojen vaihtelun, niukkuuden tai kilpailussa pärjäämisen vuoksi. Siksi myös Utuan tuotekehityksen pohjana on funktionaalisuus. Tuotteet on suunniteltu ja valmistettu toimimaan ja kestämään käytössä. Säässä kuin säässä, tilanteessa kuin tilanteessa. Juuri siinä tarkoituksessa, mihin tuote on suunniteltu.

Vastuullisuus on tekoja

Meillä kaikilla on mahdollisuus tehdä vastuullisia tekoja omilla valinnoillamme. Kun ostat Utuan tuotteen, olet tehnyt useita vastuullisia valintoja. Nahkatuotteesi on valmistettu ruoantuotannon ylijäämämateriaaleista. Kun myös nahka hyödynnetään, vähennetään jäteongelmaa. Ajaton muotoilu ja nahka materiaalina tekevät tuotteesta pitkäikäisen, jolloin tuotteen käyttöikä pienentää sen hiilijalanjälkeä. Nahkatuotteiden materiaali valmistetaan ammattitaidolla Italiassa ja tuotteet ommellaan kreikkalaisen perheyrityksen ateljeessa. Vaatteet valmistetaan suomalaisomisteisessa tehtaassa Portugalissa. Tunnemme henkilökohtaisesti nämä yritykset ja voimme taata sekä eettisen toiminnan että suvuissa kulkeneen ammattitaitoisen käsityön jäljen. Meidän valintamme ovat siis myös sinun valintojasi. Siksi haluamme, että tiedät, millaisia arvoja tuotteemme takana on.

Tämä on minulle tehty

Tunnemme usein, että Utuan tuote on asiakkaillemme tapa ilmaista itseään. Tuotteissa on jokin, joka kertoo omistajalleen; tällainen sinä olet, tällaisesta sinä pidät. Siksi rakastamme hetkiä, kun näemme, että tuotteemme on löytänyt oikean omistajan!

Selaa tuoteryhmiä

Ostoskorisi on tyhjä

Suodata tuotteita

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 10.11.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Utua
Brahenkatu 10
92100 Raahe

+358505276057
info@utua.fi
www.utua.fi
0961766-4

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Utua yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Utua
Brahenkatu 10
92100 Raahe

+358505276057
info@utua.fi
www.utua.fi
0961766-4

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset, pakkausmateriaalin, pakkauskustannukset, palautusprosessin ja tuotteen uudelleen varastoon siirron.

Kustannukset näissä tapauksissa:

Suomi 15 € ja Ruotsi 20 €

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti. Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit